30 Tage Geld-zurück-Garantie
Sie können bedenkenlos ein SSL-Zertifikat bestellen. Unsere Kunden haben die Möglichkeit, ihre Bestellung eines SSL-Zertifikats bis zu 30 Tage nach Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Wenn das Zertifikat aus irgendeinem Grund nicht zufriedenstellend ist, wird Ihre Zahlung gemäß der unten stehenden Richtlinie vollständig zurückerstattet.
Rückerstattungsgarantie:
- Bestellungen für Server- und Code-SSL-Zertifikate können jederzeit bis zu 30 Tage nach der Auftragsbestätigung des Kunden storniert werden.
- Der Kunde erhält eine vollständige Rückerstattung des Preises für das SSL-Zertifikat.
- Die Regel gilt nur für ausgestellte und gültige SSL-Zertifikate.
- Die Stornierung einer Bestellung ist nur schriftlich an die Kontakt-E-Mail-Adresse möglich. Die Anfrage muss den Domainnamen und die Bestellnummer enthalten und vom Admin-, Technik- oder Abrechnungskontakt des betreffenden Zertifikats gesendet werden.
- Das SSL-Zertifikat wird nach Benachrichtigung sofort ungültig.
- Der Kunde muss das SSL-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden nach der Benachrichtigung vom Server entfernen. Andernfalls erfolgt keine Rückerstattung.
- Code-Zertifikate
- Die Rückerstattung reduziert sich um die Versandkosten und den USB-Token.
- Personenzertifikate für die elektronische Signatur
- Die Bestellung kann jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Auftragsbestätigung des Kunden storniert werden.
- Bei Zahlung des Zertifikats auf andere Weise als Banküberweisung behält sich der SSLmentor-Projektbetreiber das Recht vor, je nach Art der Zahlungsmethode eine Transaktionsgebühr zu erheben, die 2-5% des Zertifikatspreises betragen kann .
- Im Falle eines Widerrufs des Zertifikats durch die Zertifizierungsstelle (z. B. Erkennung von betrügerischen Validierungen, Dokumenten) kann die Rückerstattung der Bestellzahlung nicht garantiert werden.
- BITTE BEACHTEN SIE: Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt möglicherweise nicht für den Kauf von Abonnementprodukten oder zusätzlichen SANs (Subject Alternative Names) aufgrund bestimmter CA-Einschränkungen. In Bezug auf Abonnementprodukte – Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen und haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf den Abonnementdienst. Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind Zahlungen nicht erstattungsfähig und wir bieten keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Teilmonats-Abonnementzeiträume.
